Boyutix İade Politikası

Boyutix olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor ve en kaliteli 3D araba parçalarını sunmaya özen gösteriyoruz. Ürünlerimizle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik yaşamanız durumunda, aşağıdaki iade koşullarına uygun olarak iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

1. İade Koşulları

• Ürün, teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Kişiye özel üretilmiş veya özelleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

2. İade Süreci

• İade talebinizi [destek@boyutix.com] adresine e-posta göndererek veya web sitemiz üzerinden talep oluşturarak başlatabilirsiniz.
• Talebiniz onaylandıktan sonra size iade kargo bilgileri sağlanacaktır.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelemeye alınacak ve 7 iş günü içerisinde iade işleminiz sonuçlandırılacaktır.

3. Geri Ödeme Politikası

• İade edilen ürünlerin bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.
• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, bankanızın işlem süresine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması 3-10 iş günü sürebilir.
• Kapıda ödeme veya havale/EFT ile yapılan alışverişlerde, iade sürecinde hesap bilgilerinizi paylaşmanız gerekmektedir.

4. İade Kargo Ücreti

• Ürün, üretim veya gönderim hatasından dolayı iade ediliyorsa, kargo ücreti Boyutix tarafından karşılanır.
• Kullanıcı kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Daha fazla bilgi için bizimle [destek@boyutix.com] e-posta adresi veya web sitemiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Boyutix Ekibi